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JDC AI · AGENTS POUR ENTREPRISES

Votre entreprise répond.
Même quand vous ne pouvez pas.

Des agents IA conçus autour de votre activité pour répondre au téléphone, qualifier une demande, prendre un rendez-vous et transmettre la bonne information — sans transformer votre relation client en robot froid.

PARLER DE MON PROJET
24/7Réponse continue FR · ES · ENMultilingue HUMAINTransfert si nécessaire
SIMULATION INTERACTIVE
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AI
Appel entrantChoisissez un secteur pour tester un parcours

JDC AIChoisissez un secteur ci-dessous pour voir comment un agent peut traiter une demande.

Base de connaissances Agenda Transfert
01UN AGENT, PAS UN SIMPLE CHATBOT

Il écoute, comprend,
agit et transmet.

Chaque agent est configuré avec les informations, règles et outils de l'entreprise. Il sait ce qu'il peut faire, quand demander une précision et quand passer la main à un humain.

01

Téléphone

Répond aux appels entrants, comprend la demande et oriente la conversation naturellement.

02

Rendez-vous

Consulte les disponibilités et peut préparer, confirmer, déplacer ou annuler un rendez-vous.

03

Qualification

Récupère les informations utiles et distingue une demande urgente, commerciale ou technique.

04

Support

Répond aux questions fréquentes à partir de la base de connaissances validée par l'entreprise.

05

Messagerie

Le même cerveau peut être décliné sur le site, le chat ou des canaux de messagerie compatibles.

06

Relance

Peut déclencher des suivis et automatisations définis à l'avance selon le contexte client.

02CONNECTÉ À VOTRE ACTIVITÉ

Une conversation peut devenir une action.

L'intérêt n'est pas seulement de parler. L'agent peut être relié aux outils déjà utilisés par l'entreprise.

CLIENTTéléphone
Web · Message
JDC AIComprend
Décide · Répond
AGENDACRME-MAILSMSAPIHUMAIN
03DES PARCOURS ADAPTÉS À CHAQUE MÉTIER

PARCOURS ADAPTABLE À VOTRE ACTIVITÉ

Chaque demande suit le bon parcours, quel que soit votre secteur.

  1. 01Le client explique sa demande par téléphone, sur le web ou par messagerie.
  2. 02L’agent recueille les informations utiles selon votre activité et vos règles.
  3. 03Il répond, propose la prochaine étape ou déclenche l’action autorisée.
  4. 04Votre équipe reçoit un résumé structuré et le contexte nécessaire pour prendre le relais.
HÔTEL

Questions, disponibilité, demandes clients et transfert vers la réception.

IMMOBILIER

Qualification d'un acheteur, critères de recherche et prise de rendez-vous.

ARTISAN

Zone d'intervention, nature du besoin, urgence et création d'une demande.

BEAUTÉ

Prestations, horaires, disponibilités et réservation.

04L'IA DOIT RESTER SOUS CONTRÔLE

Automatiser sans perdre la confiance.

L'agent est présenté comme un assistant IA. Ses limites, ses sources et ses règles d'escalade sont définies avant la mise en production.

TransparenceLe client sait qu'il échange avec une IA. Passage à l'humainL'agent transfère ou crée une demande lorsque la situation l'exige. Périmètre définiPas d'invention : l'agent travaille avec les informations et actions autorisées. SuiviLes conversations peuvent être analysées pour améliorer les réponses et les parcours.
05UNE INTÉGRATION SUR MESURE

JDC AI · INSTALLATION + SUIVI

On part du travail réel à automatiser, pas d'un gadget IA.

Audit du besoin, conception du scénario, base de connaissances, voix, outils, tests, mise en ligne puis optimisation. Le coût dépend des canaux, des intégrations et du volume d'utilisation.

01 · CADRAGEAppels, règles, questions et résultats attendus. 02 · CONSTRUCTIONPrompt, connaissance, voix et automatisations. 03 · TESTScénarios réels, exceptions et transfert humain. 04 · ÉVOLUTIONSuivi des conversations et amélioration continue.

PARLONS DE VOTRE ENTREPRISE

Quel travail répétitif votre équipe aimerait ne plus gérer manuellement ?

Décrivez simplement votre activité et ce que vous aimeriez automatiser. JDC Digital vous indiquera ce qui est réellement faisable et ce qui ne mérite pas d'être automatisé.

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